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Hotel · Madrid · Community of Madrid

Hotel Fenix, A Gran Melia Hotel - The Leading Hotels Of The World

Una dirección clásica de cinco estrellas en el corazón de Madrid, a pocos pasos del Paseo del Prado y de las grandes plazas de la ciudad.

  • A 12 minutos a pie de la Plaza de Cibeles
  • Red Level Lounge con aperitivos de cortesía
  • Centro de bienestar y clases de fitness
8.8 Great 1068 opiniones Booking.com 8.8 · 1068 opiniones

Sobre el hotel

Hotel Fenix, A Gran Melia Hotel - The Leading Hotels Of The World

El Hotel Fenix, A Gran Melia Hotel - The Leading Hotels Of The World se encuentra en la Calle Hermosilla, a 12 minutos a pie de la Plaza de Cibeles. El establecimiento de 97 habitaciones combina un estilo clásico con un moderno centro de bienestar, sauna y clases de fitness.

Las habitaciones van desde las acogedoras Deluxe hasta la Castellana Presidential Suite de dos dormitorios. Las habitaciones y suites Red Level ofrecen acceso a un salón exclusivo en la séptima planta, conocido por su comida y bebida gratuitas durante todo el día.

  • Non-smoking rooms
  • Wi-Fi
  • Parking
  • Safe deposit box
  • Pets allowed
  • Rooms/ Facilities for disabled

En resumen

Qué convence y qué valorar

+

Puntos fuertes

4 razones para reservar
  • Ubicación privilegiada en Madrid — A 12 minutos a pie de la Plaza de Cibeles, estás cerca del Prado, el Parque del Retiro y las tiendas de lujo de la Calle Serrano.
  • Red Level Lounge y servicio — El salón de la séptima planta ofrece comida y bebida gratuitas durante todo el día, y los huéspedes elogiaron repetidamente al atento personal, especialmente en la zona Red Level.
  • Desayuno de calidad — El desayuno buffet recibe elogios constantes por su variedad y calidad: un gran comienzo para un día de visitas turísticas.
  • Instalaciones de bienestar — Los huéspedes pueden usar el centro de fitness, la sauna, el salón de spa y apuntarse a clases de fitness sin salir del hotel.

A tener en cuenta

4 a valorar
  • Las habitaciones pueden parecer anticuadas — La puntuación de las habitaciones es de 7, y algunos huéspedes las encuentran menos modernas de lo esperado por el precio.
  • Relación calidad-precio cuestionada — La categoría 'Precio y servicio' obtiene un 6, lo que sugiere que la experiencia puede no justificar del todo las tarifas premium.
  • El desayuno podría ser más vegetariano — Un crítico señaló que el desayuno, aunque bueno, podría mejorar para los vegetarianos.
  • Tamaño limitado del establecimiento — Con solo 97 habitaciones, el hotel puede resultar íntimo, pero también implica menos instalaciones que los grandes hoteles de cinco estrellas.

01 — Habitaciones

Habitaciones y precios

Temporada alta: las fechas de verano suelen agotarse con semanas de antelación.

Two Bedroom Master Suite Red Level

  • 1 King-size bed
  • Shower
  • Coffee machine
  • Bathtub
  • Balcony

Supreme Red Level Connecting Room

  • 1 King-size bed
  • Coffee machine
  • Heating
  • Bathtub
  • Air conditioning

Supreme Connecting Room

  • 1 King-size bed
  • Coffee machine
  • Heating
  • Air conditioning

Two Bedroom Penthouse Presidential Suite Red Level

  • 1 King-size bed
  • Shower
  • Coffee machine
  • Bathtub
  • Balcony

Royal Suite Red Level

  • 1 King-size bed
  • Shower
  • Coffee machine
  • Bathtub
  • Balcony

Supreme Room

  • 1 King-size bed
  • Heating
  • Air conditioning

Premier Room

  • 1 Double bed
  • Heating
  • Air conditioning

Deluxe Room

  • 1 Double bed
  • Heating
  • Air conditioning

Two-Bedroom Suite Red Level

  • 1 King-size bed and 1 Sofa bed
  • Coffee machine
  • Heating
  • Air conditioning

Grand Family Room

  • 2 Single beds
  • Heating
  • Air conditioning

Deluxe Junior Suite Red Level

  • 1 King-size bed and 1 Sofa bed
  • Coffee machine
  • Heating
  • Air conditioning

Supreme Family Room

  • 1 King-size bed and 1 Sofa bed
  • Heating
  • Air conditioning

Supreme Room Red Level

  • 1 King-size bed
  • Heating
  • Air conditioning

Grand Supreme Room Jacuzzi Red Level

  • 1 Double bed
  • Coffee machine
  • Heating
  • Balcony
  • Air conditioning

Junior Suite Red Level

  • 1 Double bed
  • Coffee machine
  • Heating
  • Air conditioning

One-Bedroom Suite Red Level

  • 1 King-size bed and 1 Sofa bed
  • Coffee machine
  • Heating
  • Air conditioning

Fenix Penthouse Suite Red Level

  • 1 King-size bed
  • Coffee machine
  • Heating
  • Balcony
  • Air conditioning

Master Suite Red Level

  • 1 King-size bed
  • Coffee machine
  • Heating
  • Balcony
  • Air conditioning

Castellana Presidential Suite Red Level

  • 1 King-size bed
  • Shower
  • Coffee machine
  • Heating
  • Balcony

02 — Amenities

Services & amenities

Everything included at this stay — the facilities and essentials, at a glance.

Esenciales

  • Habitaciones para no fumadores
  • Wi-Fi
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Se admiten mascotas
  • Habitaciones/instalaciones para personas con discapacidad
  • Acceso con tarjeta de habitación

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones
  • Bebida de bienvenida
  • Minibar
  • Tetera y cafetera
  • Hervidor eléctrico

Bienestar y ocio

  • Centro de fitness
  • Salón de spa
  • Sauna
  • Tratamiento de belleza
  • Baño público

Servicios en la habitación

  • Habitaciones insonorizadas
  • Zona de estar
  • Vestidor
  • Plancha
  • Bañera
  • Artículos de aseo gratuitos
  • TV de pantalla plana
  • Teléfono de marcación directa
  • Reproductor de CD
  • Despertador AM/FM

Servicios

  • Traslado al aeropuerto de pago
  • Limpieza
  • Lavandería
  • Fax/fotocopias
  • Cunas
  • Videojuegos

03 — Opiniones

Lo que dicen los huéspedes

Opiniones verificadas recientes de huéspedes que se alojaron aquí.

8.8
Great 1068 opiniones

Guest-rated 8.8/10 from 1,068 reviews

Booking.com · 8.8 · 1068 opiniones
Rooms and cleanliness7.0
Location9.0
Dining9.0
Price and service6.0
8.8Huésped verificado

“Estancia agradable con Wi-Fi fiable, recepción 24 horas y un gimnasio de primera. El personal me devolvió el cepillo de pelo que olvidé en mi primera visita y siempre fueron muy amables. El cóctel bar merece mucho la pena.”

8.8Huésped verificado

“El Red Level Lounge fue lo mejor, ideal para picar algo tarde. También visitamos Platea y disfrutamos de los parques y tiendas cercanos. Ubicación excelente y personal muy servicial.”

8.8Huésped verificado

“Ambiente encantador y gran ayuda tanto del equipo de recepción como del centro de negocios. El desayuno era bueno pero podría mejorar, especialmente para vegetarianos.”

8.8Huésped verificado

“Hotel limpio con habitaciones cómodas en un lugar perfecto para explorar Madrid. Las camas eran muy cómodas y la habitación contaba con caja fuerte, TV satélite y mininevera. Una muy buena opción para estancias largas.”

8.8Huésped verificado

“Hotel de cinco estrellas clásico, con estilo y perfectamente ubicado.”

8.8Huésped verificado

“El desayuno buffet es excelente, con mucha variedad. El salón ofrece comida y bebida gratuitas durante todo el día.”

04 — Ubicación

Getting around Madrid

The property sits in Madrid.

Plaza de Cibeles: La icónica plaza está a 12 minutos a pie y alberga el Palacio de Cibeles y una rotonda muy transitada. Ideal para fotos, sobre todo al atardecer.

Museo del Prado: A unos 15 minutos andando del hotel, el Prado alberga obras maestras de Velázquez, Goya y El Greco. Merece la pena reservar con antelación.

Parque del Retiro: A 20 minutos a pie se encuentra el pulmón verde de Madrid, perfecto para correr por la mañana o remar por el estanque por la tarde. El Palacio de Cristal es uno de sus mayores atractivos.

Calle Serrano: La milla de oro de las compras de lujo en Madrid, a un corto paseo hacia el norte. Aunque no compres, los escaparates son un placer.

Hermosilla, 2, Madrid, Community of Madrid, 28001, España

Abrir en Google Maps

05 — Información útil

Políticas y condiciones

Los detalles del hotel son orientativos. Las condiciones finales de la tarifa se confirman en el sitio del socio al reservar.

Check-in
From 15:00-23:59
Check-out
By 12:00
Cancellation
Free cancellation on many rates — terms on booking page
Payment
Pay-at-hotel available on many rates; final terms at booking
Pets
Allowed
Property
199 rooms

06 — Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?

La entrada es a partir de las 15:00 hasta las 23:59, y la salida es antes de las 12:00.

¿Hay aparcamiento disponible en el hotel?

Sí, el hotel ofrece aparcamiento en el propio establecimiento. Recomendamos confirmar la disponibilidad y los posibles cargos al hacer la reserva.

¿Se permiten mascotas en el Hotel Fenix?

Sí, se admiten mascotas. Consulta la política del hotel para conocer las restricciones de tamaño o peso y las posibles tarifas.

¿El hotel ofrece servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, el hotel ofrece un servicio de traslado al aeropuerto de pago. Contacta con el hotel con antelación para organizar el traslado.

¿Qué opciones hay para familias?

El hotel cuenta con Grand Family Rooms y Supreme Family Rooms, además de cunas y camas supletorias disponibles bajo petición.

¿Hay gimnasio o centro de bienestar?

Sí, el hotel tiene centro de fitness, sauna, salón de spa y ofrece clases de fitness. También hay tratamientos de belleza.

En conclusión

Un cinco estrellas clásico y bien gestionado en una ubicación inmejorable de Madrid, con un Red Level Lounge destacado y un desayuno contundente. Si valoras el encanto de siempre y un servicio atento, es una opción fiable, aunque las habitaciones y la relación calidad-precio muestran algún desgaste.

8.8Confort fiable de cinco estrellas con una ubicación difícil de superar.

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